Question 1

Entretien de nos produits: Comment nettoyer et protéger mes surfaces en inox ?

Accepted Answer

Utilisez un  nettoyant spécifique pour l'inox. Vous pouvez également utiliser un détergent liquide ou un produit nettoyant multi-usage. Rincez à l'eau claire et séchez avec un tissu sec, doux et qui ne peluche pas. Utilisez du vinaigre d'alcool blanc pour les tâches résistantes. Pour un résultat optimal, découvrez notre gamme de produits d'entretien Wpro.

Question 2

Entretien de nos produits: Quels produits éviter pour nettoyer mes surfaces en inox ?

Accepted Answer

Evitez les  tampons à récurer, détergents abrasifs, produits lustrants, paille de fer, ou certains papiers absorbants qui peuvent endommager irrémédiablement les surfaces.

Question 3

Entretien de nos produits: Comment nettoyer la vitre de mon four ?

Accepted Answer

Utilisez un produit nettoyant pour vitres et un chiffon doux ou une éponge. N'appliquez pas le produit directement sur la vitre mais sur le chiffon ou l'éponge. N'utilisez pas de détergents abrasifs, tampons à récurer, paille de fer, ni certains papiers absorbants qui peuvent endommager les surfaces. Pour un résultat optimal, découvrez notre gamme de produits d'entretien Wpro.

Question 4

Entretien de nos produits: Le bord chromé entourant la plaque chauffante de ma table de cuisson s'est décoloré, est-ce normal ?

Accepted Answer

La bordure est faite en acier inoxydable afin d'éviter tout problème de rouille. Ces changements de couleur sont liés aux températures élevées atteintes par la plaque chauffante et sont tout à fait normaux.

Question 5

Entretien de nos produits: Les bruleurs sont tachés et décolorés, comment les nettoyer ?

Accepted Answer

Le mieux est d'utiliser un produit nettoyant pour chromes. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures des brûleurs.

Question 6

Entretien de nos produits: Pourquoi est-il impossible d'utiliser des objets métalliques dans un four à micro-ondes ?

Accepted Answer

Le métal n'absorbe pas les ondes. Au contraire, il les réfléchit. Il y a alors création d'étincelles qui peuvent endommager de façon irrémédiable votre four micro-ondes.

Question 7

Entretien de nos produits: Quels types de plats peut-on utiliser dans un four à micro-ondes ?

Accepted Answer

Suivez soigneusement les instructions indiquées dans le mode d'emploi de votre micro-ondes si vous souhaitez utiliser les matières et objets suivants : papier aluminium,  plats métalliques ou pourvus de dorures, emballages en plastique, sacs, couverts, ustensiles de cuisine, barquettes, terre cuite, céramique, porcelaine, faïence, serviettes en papier, vaisselle en carton, serviettes de table.
Papier sulfurisé, verre et verre trempé peuvent être utilisés en toute sécurité.

Question 8

Entretien de nos produits: Est-il possible d'installer son sèche-linge au-dessus du  lave-linge ?

Accepted Answer

Cela est tout à fait possible en utilisant un kit de superposition. Le lave-linge doit être posé sur le sol car c'est l'appareil le plus lourd. La plupart des appareils d'une même marque peuvent être superposés. Vous devrez utiliser un kit spécial permettant d'attacher les deux appareils ensemble, et évitant ainsi une éventuelle chute du sèche-linge lorsque les appareils sont en marche. Si vous souhaitez superposer deux appareils de marque différente, demandez à votre revendeur si cela est possible. Nous proposons également des kits de superposition universels.

Question 9

Entretien de nos produits: Comment se débarrasser des odeurs désagréables dans mon réfrigérateur ?

Accepted Answer

Il est recommandé de nettoyer l'intérieur de l'appareil avec un détergent doux. 
Pour un résultat optimal, découvrez notre gamme de produits d'entretien Wpro.

Question 10

Entretien de nos produits: Quelle est la méthode la plus efficace pour nettoyer mon réfrigérateur ?

Accepted Answer

Nettoyer votre réfrigérateur une fois par mois et essuyer immédiatement tout débordement de liquide sont recommandés pour éviter les mauvaises odeurs. Pour un nettoyage efficace, en toute sécurité : débranchez votre réfrigérateur (ou déconnectez le au niveau de votre disjoncteur électrique) ; otez tous les éléments amovibles . Nettoyez, rincez et essuyez parois intérieures et élements amovibles avec un détergent doux mélangé à de l'eau chaude et une éponge ou un chiffon doux.
Pour un résultat optimal, découvrez notre gamme de produits d'entretien Wpro.

Question 11

Entretien de nos produits: Quels produits nettoyants éviter pour mon réfrigérateur ?

Accepted Answer

Evitez tout produit nettoyant abrasif ou trop agressif comme les produits pour vitres, les poudres à récurer, les produits inflammables, les cires nettoyantes, les détergents concentrés, l'eau de javel, les produits à base de pétrole. Ne pas utiliser de serviettes en papier, tampons à récurer ou tout autre accessoire de nettoyage abrasif. Cela pourrait endommager votre réfrigérateur.

Question 12

Entretien de nos produits: Il y a de l'eau au bas de mon réfrigérateur à dégivrage automatique. Pour quelle raison ?

Accepted Answer

Le givre est régulièrement transformé en eau par évaporation puis évacué dans la gouttière prévue à cet effet au bas de la paroi. Il est probable que cette gouttière soit bloquée, d'où un écoulement d'eau à l'intérieur de votre réfrigérateur.

Question 13

Entretien de nos produits: La température à l'intérieur de mon réfrigérateur/congélateur est trop basse / trop élevée. Quelle est la température idéale ?

Accepted Answer

Les températures idéales sont les suivantes : 
- Réfrigérateur : +3,5°c; compartiment réfrigérateur : 0°c; 
- Congélateur*:-6°c; 
- Congélateur** : -12°c;
- Congélateur *** : -18°c;  
- Congélateur **** : -24 (en mode congélation rapide, et non en usage normal)

Question 14

Entretien de nos produits: Peut-on utiliser du papier aluminium dans un four ?

Accepted Answer

Nous recommandons de ne pas utiliser de papier aluminium dans un four. Vous pouvez utiliser un papier spécifique pour la cuisson. Conformez-vous toujours aux conseils d'utilisation figurant sur l'emballage du papier de cuisson.

Question 15

Entretien de nos produits: Qu'est-ce-que la pyrolyse ?

Accepted Answer

Pyrolyse ou catalyse, choisissez votre mode de nettoyage en fonction de votre façon de cuisiner. Avec la pyrolyse, les graisses, particules et sucres sont carbonisés à très haute température (500°C). Un coup d'éponge suffit ensuite pour éliminer les quelques cendres restantes. Il est recommandé d'enchaîner le cycle de pyrolyse juste après la cuisson ; vous économiserez de l'énergie en profitant de la chaleur de votre four. Les fours Whirlpool disposent de cycles de pyrolyse différents à utiliser en fonction du degré de salissure : Pyrolyse 6th sense, Normale (2 à 3 h) ou express (1 h 15 seulement). Attention ! vous devez impérativement nettoyer manuellement la vitre du four avant la pyrolyse car celle-ci n'agit que sur les parois de la cavité.

Question 16

Entretien de nos produits: Qu'est-ce-que la catalyse ?

Accepted Answer

Pyrolyse ou catalyse, choisissez votre mode de nettoyage en fonction de votre façon de cuisiner. Avec la catalyse, les projections de graisses sont détruites par oxydation pendant la cuisson de plats au-dessus de 225°C. Nous vous recommandons de laisser votre four en fonction pendant 10 à 15 minutes à 250°C après chaque cuisson, afin de régénérer les parois catalytiques.

Question 17

Entretien de nos produits: Quels sont les avantages du four 6ème Sens ?

Accepted Answer

La fonction 6ème Sens ajuste le temps de pyrolyse en fonction du degré de salissure du four. Cela permet d'obtenir des résultats de nettoyage parfaits plus rapidement, sans avoir à deviner le temps de nettoyage nécessaire !

Question 18

Entretien de nos produits: Mon four continue à faire du bruit alors que la cuisson est terminée. Cela signifie-t-il qu'il est toujours en fonction ?

Accepted Answer

Non. Cette situation est normale ; tant que la température du four n'est pas redescendue à 40°C, la ventilation se poursuit

Question 19

Entretien de nos produits: Quels sont les avantages de la chaleur pulsée ?

Accepted Answer

La chaleur pulsée permet de répartir la chaleur de manière homogène, dans toute la cavité du four. Elle est idéale pour cuisiner des plats différents, en même temps, sans mélange d’odeur ni de goût.

Question 20

Entretien de nos produits: Comment peut-on nettoyer le bandeau de commande d'une cuisinière ou d'un four ?

Accepted Answer

Utiliser un produit nettoyant pour vitres et un chiffon doux ou une éponge. Appliquer le produit sur le chiffon ou l'éponge. Ne pas l'appliquer directement sur le bandeau. Ne pas utiliser de produits abrasifs, tampons à récurer, paille de fer, ni certains papiers absorbants qui peuvent endommager les surfaces.

Question 21

Entretien de nos produits: Comment peut-on nettoyer la vitre du four ?

Accepted Answer

Utiliser un produit nettoyant pour vitres et un chiffon doux ou une éponge. Appliquer le produit sur le chiffon ou l'éponge. Ne pas l'appliquer directement sur la vitre. Ne pas utiliser de produits abrasifs, tampons à récurer, paille de fer, ni certains papiers absorbants qui peuvent endommager les surfaces. Certains de nos appareils encastrables sont équipés de vitres amovibles qui permettent un nettoyage complet et facile.

Question 22

Entretien de nos produits: Votre four affiche le code d'erreur suivant : F02

Accepted Answer

Ce code signale une surchauffe de la cavité. Ce problème peut provenir d'une mauvaise installation ou du non respect des dimensions d'encastrement. Vérifier l'ensemble de l'installation du four.

Question 23

Entretien de nos produits: Votre four affiche le code d'erreur F05 ou le symbole "cadenas"

Accepted Answer

Ces codes signalent un problème au niveau du verrouillage de la porte du four. Débrancher ou couper l'alimentation de l'appareil pendant quelques minutes.

Question 24

Entretien de nos produits: Votre four affiche STOP ou "00:00" en clignotant

Accepted Answer

Ce code signifie que l'horloge doit être reprogrammée. Cette indication apparaît lors d'une coupure de courant ainsi qu'à la première mise en service de l'appareil. Pour reprogrammer l'horloge, suivre les instructions de la notice d'emploi de votre four. En cas d'échec, l'intervention de votre SAV peut s'avérer nécessaire.

Question 25

Entretien de nos produits: Votre four affiche le code d'erreur suivant : F03

Accepted Answer

Ce code signale un défaut de platine. Contacter votre SAV.

Question 26

Entretien de nos produits: Si votre four affiche un code d'erreur non répertorié ci-dessus, veuillez contacter un réparateur.

Accepted Answer

Les coordonnées des réparateurs agréés Whirlpool sont disponibles dans la rubrique Services.

Question 27

Entretien de nos produits: Comment entretenir les surfaces en inox ?

Accepted Answer

Utiliser un nettoyant spécifique pour l'Inox. Vous pouvez aussi utiliser un détergent liquide multi-usage et non abrasif sur une éponge douce, puis rincer à l'eau claire et essuyer avec un chiffon doux. Utiliser du vinaigre d'alcool blanc pour les tâches résistantes. Ne pas utiliser de tampons à récurer, détergents abrasifs, produits lustrants, paille de fer, ni certains papiers absorbants qui peuvent endommager irrémédiablement les surfaces

Question 28

Entretien de nos produits: Quels types de plats peut-on utiliser avec les tables de cuisson à induction ?

Accepted Answer

Pour fonctionner sur une table de cuisson à induction, les plats doivent impérativement être dotés d'une semelle magnétique. Lors de l'achat de tous récipients, assurez-vous toujours de la présence du logo "compatible avec l'induction". Vous pouvez également tester vos plats avec un aimant. Un simple magnet de réfrigérateur fera l'affaire ! Si l'aimant colle à la semelle du plat, ce plat est compatible avec une table à induction. Attention, la taille minimale des plats utilisables sur une table à induction est de 9 cm de diamètre.

Question 29

Entretien de nos produits: Comment entretenir les surfaces en inox ?

Accepted Answer

Utiliser un nettoyant spécifique pour l'Inox. Vous pouvez aussi utiliser un détergent liquide multi-usage et non abrasif sur une éponge douce, puis rincer à l'eau claire et essuyer avec un chiffon doux. Utiliser du vinaigre d'alcool blanc pour les tâches résistantes. Ne pas utiliser de tampons à récurer, détergents abrasifs, produits lustrants, paille de fer, ni certains papiers absorbants qui peuvent endommager irrémédiablement les surfaces.

Question 30

Entretien de nos produits: Comment entretenir les surfaces en verre ?

Accepted Answer

Ne jamais utiliser une table de cuisson en verre (vitrocéramique ou induction) lorsqu'elle est sale. Il est impératif de nettoyer immédiatement tout débordement (risque d'endommager la surface en chauffant). Pour les tables de cuisson en verre non vitrocéramique, ne jamais utiliser les grattoirs et produits d'entretien spécialement conçus pour les surfaces vitrocéramiques. Vous pouvez utiliser un détergent liquide multi-usage et non abrasif sur une éponge douce, puis rincer à l'eau claire et essuyer avec un chiffon doux. Utiliser du vinaigre d'alcool blanc pour les tâches résistantes. Ne pas utiliser de tampons à récurer, détergents abrasifs, produits lustrants, paille de fer, ni certains papiers absorbants qui peuvent endommager irrémédiablement les surfaces.

Question 31

Entretien de nos produits: Peut-on laver au lave-vaisselle les grilles des tables de cuisson à gaz ?

Accepted Answer

Il est déconseillé de laver au lave-vaisselle les grilles des tables de cuisson à gaz. Un lavage à la main est préférable.

Question 32

Entretien de nos produits: Quelle est la distance minimale à respecter entre la hotte et la table de cuisson ?

Accepted Answer

Pour une table de cuisson gaz Whirlpool d'une puissance inférieure à 7500 W, la distance minimum est de 65 cm. Pour des tables de cuisson gaz d'une puissance supérieure à 7500 W, la distance minimum est de 75 cm. Pour les tables électriques, la distance requise est de 65 cm.

Question 33

Entretien de nos produits: Je ne suis pas en mesure de brancher ma hotte aspirante sur un conduit d'évacuation extérieure. Existe-t-il des hottes qui ne nécessitent pas de conduit d'évacuation ?

Accepted Answer

La plupart des hottes sont équipées d'un mode recyclage, ce qui ne nécessite pas de conduit d'évacuation extérieure. La vapeur chargée en mauvaises odeurs et graisses est filtrée. L'air purifié est ensuite renvoyé dans la cuisine, sans assécher l'air ambiant. Attention ! Ne connectez jamais une hotte à évacuation à un système de ventilation centrale (ou VMC). Sachez également qu'il est interdit d'installer une hotte aspirante dans une cuisine si celle-ci est équipée d'une chaudière à gaz.

Question 34

Entretien de nos produits: Comment choisir la puissance d'une hotte ?

Accepted Answer

Pour être efficace, une hotte doit pouvoir renouveler en une heure 10 à 12 fois le volume d'air de la cuisine. Pour une cuisine de 20 m2, haute de 2,5 m, le débit d'air devra être au minimum de 500 m3/h (mesuré en sortie moteur).

Question 35

Entretien de nos produits: Y a-t-il des filtres spécifiques à utiliser avec les hottes aspirantes ?

Accepted Answer

Oui , les hottes sont équipées de filtres à graisse et de filtres à charbon. Ces filtres doivent être remplacés ou nettoyés régulièrement, selon les cas. Toutes ces informations figurent dans la notice d'emploi de votre hotte.

Question 36

Entretien de nos produits: Quelles sont les contraintes à prendre en compte lors de l'installation d'un micro-ondes ?

Accepted Answer

Nous vous conseillons de consulter votre notice d'emploi qui comporte toutes les informations nécessaires. Néanmoins, sachez qu'il est essentiel de ne pas obstruer les grilles d'aération de l'appareil afin de garantir sa bonne ventilation. Il ne faut rien poser au-dessus d'un four micro-ondes. Enfin, il est déconseillé d'installer un four micro-ondes à proximité d'un téléviseur.

Question 37

Entretien de nos produits: Pendant combien de temps doit-on faire fonctionner une hotte aspirante pour obtenir le meilleur rendement ?

Accepted Answer

Afin d'optimiser les résultats d'aspiration, nous vous conseillons de mettre en route votre hotte 10 minutes avant le début de votre cuisson. De même, nous vous conseillons de laisser la hotte fonctionner durant 10 minutes après la fin de la cuisson. Si vous possédez une hotte dotée de la technologie 6ème Sens, ne vous souciez de rien et laissez-la faire !

Question 38

Entretien de nos produits: J'ai preparé un plat de poisson dans mon micro-ondes. Comment puis-je supprimer la mauvaise odeur qui subsiste ?

Accepted Answer

Faites chauffer une tasse d'eau avec un jus de citron à pleine puissance et laissez reposer quelques minutes avant de sortir la tasse de l'appareil (risques de projection).

Question 39

Entretien de nos produits: Votre micro-ondes JET CHEF ne sonne plus en fin de cuisson.

Accepted Answer

Pour réactiver (ou supprimer) la sonnerie de fin de cuisson de votre micro-ondes JET CHEF, appuyer sur la touche Stop pendant quelques secondes.

Question 40

Entretien de nos produits: Quelle est la différence entre un micro-ondes Crisp et les autres micro-ondes ?

Accepted Answer

Avec le Crisp de Whirlpool, les heures se transforment en minutes.Le Crisp associe simultanément 3 sources de chaleur : les micro-ondes cuisent les aliments, le gril Quartz les dore dessus et le plat Crisp les dore dessous. Le plat Crisp atteint 210°C en seulement 2 minutes ! Tout au long de la cuisson, il se maintient à cette température pour saisir et dorer parfaitement les aliments. Avec le Crisp de Whirlpool, tout devient possible : Un poulet de 1,2 kg en 25 minutes, une pizza fraîche en 12 minutes..

Question 41

Entretien de nos produits: Pourquoi ne peut-on pas utiliser des objets métalliques dans un micro-ondes ?

Accepted Answer

Le métal n'absorbe pas les ondes. Au contraire, il les réfléchit ! Il y a alors création d'étincelles qui peuvent endommager irrémédiablement le four micro-ondes.

Question 42

Entretien de nos produits: Quels sont les avantages des fours à micro-ondes 6ème Sens ?

Accepted Answer

Ne craignez plus les erreurs de programmation ! Le 6ème Sens de Whirlpool, c’est l’intelligence et la précision à votre service. Grâce à ses capteurs et à son électronique évoluée, le 6ème Sens choisit et adapte en permanence la puissance et le temps pour une cuisson ou un réchauffage parfait.

Question 43

Entretien de nos produits: Quels types de plats peut-on utiliser dans un four à micro-ondes ?

Accepted Answer

Ne jamais utiliser de papier aluminium, de plats métalliques ou de plats pourvus de dorures ! Eviter les plats de terre cuite qui donnent des résultats de cuisson irréguliers. Enfin, en ce qui concerne les autres matières, suivre les indications des fabricants ; la compatibilité avec les micro-ondes doit toujours être spécifiée.

Question 44

Entretien de nos produits: La ventilation de mon micro-ondes continue à tourner un certain temps après l'arrêt de l'appareil. Est-ce normal ?

Accepted Answer

Oui, cette situation est tout à fait normale : La ventilation du four à micro-ondes Whirlpool continue à fonctionner après l'arrêt de l'appareil de manière à éviter la formation de condensation dans la cavité et pour refroidir éventuellement le bandeau de commande lorsque l'appareil a fonctionné sur une longue plage de temps. Cette ventilation peut durer de 1 à 5 minutes.

Question 45

Entretien de nos produits: Mon micro-ondes continue à faire du bruit et le plateau continue à tourner lorsque l'on ouvre la porte. Cela signifie-t-il qu'il est toujours en fonction ?

Accepted Answer

Non. Cette situation est normale ; il s'agit d'une phase de refroidissement qui s'arrêtera d'elle-même. Le magnetron est bien sûr à l'arrêt.

Question 46

Entretien de nos produits: En fonction chaleur pulsée dans un micro-ondes multi-cuisson, peut-on poser directement le plat de cuisson sur le plateau tournant ?

Accepted Answer

Non, il ne faut jamais poser directement le plat de cuisson sur le plateau tournant ! Vous devez impérativement utiliser la grille métallique de surélévation livrée avec l’appareil. Celle-ci permet à l’air chaud de circuler librement durant la cuisson et évite ainsi au plateau en verre de se briser. La fonction chaleur pulsée peut être utilisée seule ou avec les micro-ondes, toujours avec la grille métallique !

Question 47

Entretien de nos produits: a tasse à déjeuner habituelle, le temps de réchauffage nécessaire paraît de plus en plus long… Que se passe-t-il ?

Accepted Answer

La poterie alimentaire est généralement émaillée. Or, au fur et à mesure des lavages, l'émail s'use et devient poreux ; l'eau pénètre petit à petit dans la poterie et, par conséquent, les ondes sont absorbées en premier par la poterie et seulement ensuite par le liquide. Ceci explique qu'avec une même durée de cuisson et une même puissance, on obtient une tasse plus chaude et une boisson moins chaude... Pour cette raison, nous déconseillons l'usage de plats de terre cuite dans un micro-ondes.

Question 48

Entretien de nos produits: Peut-on faire une cuisson au micro-ondes sans utiliser le plateau en verre ?

Accepted Answer

Non, en aucun cas, car l'appareil n'est pas conçu pour fonctionner sans son plateau.

Question 49

Entretien de nos produits: Il arrive que des étincelles apparaissent au cours d'une cuisson en fonction micro-ondes. Que faut-il faire pour remédier à ce problème ?

Accepted Answer

Vérifier toujours le bon positionnement de votre plat Crisp. Il ne doit pas entrer en contact avec la cavité. Par ailleurs, les plaques de mica situées sur les parois latérales de la cavité se chargent peu à peu en graisses et peuvent alors créer des phénomènes d'arc électrique. Il est temps dans ce cas de les faire changer. Pour limiter l'usure de ces pièces lors du nettoyage de la cavité, nous vous recommandons de ne pas utiliser une éponge trop humidifiée et d'éviter au maximum de passer l'éponge sur ces plaques de mica.

Question 50

Entretien de nos produits: Dans mon four micro-ondes, le plateau tourne par à-coups. Est-ce normal ?

Accepted Answer

C'est normal. Le plateau tournant fonctionne sur un moteur pas à pas. De même, il est tout à fait normal qu'il tourne dans les deux sens.

Question 51

Entretien de nos produits: La cavité de mon micro-ondes est endommagée. Cela pose-t-il un problème ?

Accepted Answer

Oui ! Si la cavité de votre micro-ondes est endommagée (rayures, chocs…), vous ne devez plus l'utiliser. Contactez votre revendeur ou son SAV. Une solution sera peut-être envisageable selon l'état de la cavité.

Question 52

Entretien de nos produits: L'éclairage de mon micro-ondes ne fonctionne plus. Puis-je changer l'ampoule moi-même ?

Accepted Answer

Non . Le changement d'ampoule d'un four micro-ondes doit être effectué par un professionnel.

Question 53

Entretien de nos produits: J'ai pratiqué le test du téléphone portable que l'on enferme dans le four et que l'on appelle d'un autre poste : le téléphone portable sonne. Est-il normal que mon micro-ondes laisse passer les ondes ?

Accepted Answer

La cavité des micro-ondes est une cage de Faraday ; elle garde les micro ondes à l'intérieur. La conception de la porte ainsi que le filtre de la vitre (grille) permettent de stopper les ondes dont la fréquence est celle utilisée par les fours micro ondes (2.45 GHz - soit 12.2 cm de longueur). Les téléphones mobiles utilisent aussi des ondes électromagnétiques mais sur un spectre plus profond qui n'est pas arrêté par le filtre de la porte.

Question 54

Entretien de nos produits: A l'intérieur à droite du micro-ondes, il y a une sorte de papier cartonné avec un revêtement spécial qui bouche une ouverture. Faut-il l'enlever avant utilisation ?

Accepted Answer

Non, il ne faut pas toucher à la plaque mica.

Question 55

Entretien de nos produits: Faut-il utiliser du papier sulfurisé ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser du beurre ou du papier sulfurisé.

Question 56

Entretien de nos produits: A-t-on la possibilité de désactiver le bip en fin de cuisson ?

Accepted Answer

Pour désactiver le signal sonore, appuyer sur "stop" pendant au moins 4 secondes.

Question 57

Entretien de nos produits: Comment associer les coloris d'un four pyrolyse et d'un micro-ondes encastrable ?

Accepted Answer

Pour les coloris de nos micro-ondes et fours, il faut prendre en compte le design du produit. Ex : ligne Contemporaine, ligne Fusion...

Question 58

Entretien de nos produits: Comment changer l'ampoule de mon four à micro-ondes ?

Accepted Answer

Faites appel à votre SAV car il ne faut pas démonter la carrosserie soi-même

Question 59

Entretien de nos produits: Qu'est ce que la fonction JET DEFROST ?

Accepted Answer

Jet defrost, brevet Whirlpool, permet de décongeler tout type d'aliments, 7 fois plus rapidement que dans un micro-ondes classique, sans départ de cuisson.

Question 60

Entretien de nos produits: Qu'est ce que Magic clean* ?

Accepted Answer

Grâce à la cavité anti-adhésive "Magic clean" de nos micro-ondes, les projections de graisse n'accrochent plus : une éponge humide suffit à nettoyer la cavité.

* Technologie non encore disponible au Maroc.

Question 61

Entretien de nos produits: Je suis surpris que l'installateur de ma nouvelle cuisine refuse de brancher mon nouveau micro-ondes sur le connecteur prévu à cet effet (perte totale de la garantie si on supprime la prise livrée en standard).

Accepted Answer

L'information donnée par votre installateur est tout à fait exacte : la modification du câble d'alimentation de l'appareil entraîne la perte de la garantie.

Question 62

Entretien de nos produits: Qu'est ce que la fonction JET MENU ?

Accepted Answer

Jet Menu permet de réchauffer de manière optimisée les plats préparés surgelés ou frais pour qu'ils soient servis à température idéale.

Question 63

Entretien de nos produits: Je voudrais savoir s'il est possible de cuire des aliments en papillote au micro-ondes ?

Accepted Answer

L'emploi de papier aluminium dans un four à micro-ondes est à bannir : le métal bloque les ondes ; il y a un fort risque d'endommager l'appareil, et, les ondes ne traversant pas le métal, les aliments sous l'aluminium ne cuisent pas. En revanche, pour cuire du poisson, vous pouvez utiliser la fonction vapeur et le plat vapeur livré avec les micro-ondes Vapeur.

Question 64

Entretien de nos produits: Je cherche la notice de mon four micro-ondes. Pouvez-vous me la fournir ?

Accepted Answer

Reportez-vous à la rubrique modes d'emploi du site www.whirlpool.ma

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